职业道德是指从事必然职业的人们在职业勾当中所应遵循的道德类型以及该职业所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。医药行业风行两个版本的医药代表职业宣誓, 第一个版本?? 吾谨以至诚, 于上帝及公共眼前宣: 终身纯洁, 忠贞职守; 极力提高医药代表专业尺度, 勿为有损之事, 勿宣讲或推荐有害之药, 固守医药学的严谨与伦理道德, 竭诚协助大夫之诊治, 务谋病者之福利。谨誓。??第二个版本?? 康健所系, 性命相托。吾宣讲医药学, 固守伦理道德, 救死扶伤, 字斟句酌。吾刻意不遗余力除人类之病痛, 助康健之完整, 维护生命之圣洁。
医学属于实践科学, 大夫是一个需要终身受教诲的职业,医药代表把药物临床利用常识流传给大夫和药师的同时, 也把海表里医学与药学的成长动态信息流传给了大夫与药师, 因此通报医学临床最新技能和成长动态, 收集并报道药品安详信息, 这是医药代表的低级使命。以患者好处为第一位, 用本心来流传良药, 高效率为大夫提供临床药学咨询处事, 成为大夫治疗疾病的专业好帮忙与好同伴, 这是医药代表的终极方针[ 7] 。
[ 6 ] ?? PETTERSEN H C, LEW ISW C. 打点经济学[M ] . 4 版. 北京: 中国人民大学出书社, 2005: 312- 313.
因此笔者可以这样给医药代表下界说, 医药代表是取代药企通过药品向医药事情者宣讲药品常识与药物信息并包袱售后处事的专业人员。
药品利用适当能拯救和延永生命, 而利用不妥将会损害生命。任何一种处方药的利用, 一份告白或一份书面资料并不能全面地汇报大夫奈何正确利用一种药物, 奈何处理惩罚药物的不良回响和突发事件等。2001 年的??中华人民共和国药品打点法??
1?? 医药代表的寄义探讨??
我国医院的药师今朝主要从事发药, 医院制剂以及面临患者的药物咨询, 他们也很少介入医学的后继承教诲。我国的临床药师教诲与医院临床药师制度都严重滞后[ 4] , 因此医院药师很难下临床为大夫提供临床药物治疗技能处事。这个越来越大的缝隙的填补就促使了医药代表的发生。医药代表差异于药品销售代表, 后者更多地与医药渠道商打交道, 他们认真把药品从药企畅通到药商再畅通到药房, 而医药代表主要与临床大夫就药物治疗举办科学而诚信地探讨。医药代表不是简朴地先容药品常识, 流传药品信息, 而应该是药物治疗学规模的专家,至少是他所宣讲药品地址药物治疗学规模的专家。现代教诲体制抉择了需要一群工钱大夫和药师提供临床药学处事, 并敦促他们晋升药物治疗学常识, 这群人就是医药代表。
在我国的医药学高档教诲和医疗卫生体制中, 普遍存在重医轻药, 并且趋势越演越烈[ 3]。医学学生在学校进修一两门药学课本, 结业后就一直不被强制性进修药学常识。所以大夫对药学常识的把握与药学技能的更新始终存在严重的滞后性。
[ 摘?? 要] ?? 医药代表直接寄义是取代医药学表达意见的人, 是以宣讲医药学为职业的人, 在医药学规模具有优秀特质。对医药代表的本质、医药代表的一定、医药代表的职业特性以及医药代表职业类型等举办了研究与归纳, 全面阐述了医药代表的职业代价。
商中的宣传勾当。故医药代表是从事药品信息宣传与信息咨询勾当的商人。医药代表是连累商, 而药品销售员是固有商,两者有本质区别。
全球每年城市有新的处方药问世, 制药公司自身对该药的临床疗效、利用要领和不良回响有全面的相识, 可是大夫对新药的相识水和善把握水平抉择了对患者疾病治疗的乐成与否。
2. 2?? 医药代表是现代市场经济成长的一定功效?? 原研制药品市场布局属于少数把持性市场, 乐成的营销需要大量的专业人员和精采的口碑与品牌。在树立口碑与品牌的进程中, 医药代表的宣讲起着重要浸染。他们能把该品牌药品的质量和特征接洽起来, 能使药品在消费者的心目中树立精采的形象, 还能把该品牌药品的优越性与其他药品举办较量。药品不同的基本是客观不同, 可是该不同能不能真正成为有贸易意义的不同还取决于消费者的认知度, 而医药代表是营造药品差别, 并使药品不同与消费者主观认知相团结的主要要领, 同时医药代表的本心播药会使药品需求曲线右移并使需求的弹性淘汰[ 6]。
处方药品主要依靠医药代表的宣媾和整合营销流传来支持其品牌, 恒久的医药代表宣讲是一项累积性投资, 它是使处方药品牌在消费者心目中树立精采形象的主要要领。虽然不是医药代表数量越多越好, 医药代表也遵循边际收益递减与溢出效应两个纪律。并且医药代表的近况存在两个层面的竞争, 现代化的促销、流传与传统模式的竞争以及多种媒体流传与面劈面流传的竞争。
医药代表具有职业必须的?? 人的属性、代价属性和社会属性??三大特征, 医药代表属于??中华人民共和国职业分类大典??中第四大类?? 贸易处事人员??, 故医药代表在我国也肯定职业化成长。
与2007年的??药品告白审查尺度??划定, 处方药可以在卫生部和国度食品药品监视打点局配合指定的医学、药学专业刊物上宣布告白, 但不得在公共流传前言宣布告白可能以其他方法举办以公家为工具的告白宣传。不得以赠送医学、药学专业刊物等形式向公家宣布处方药告白。处方药品非日常商品, 仅通过专业告白或药品宣传册的简朴先容, 无法完整而清楚地转达所有药品信息及其正确利用要领, 包罗在差异治疗人群、差异并发症和差异发病阶段的得当利用。这就使得处方药通过专业人员对大夫与药师举办面劈面的宣讲显得很是重要, 这群专业人员就是医药代表。
本心播药, 济世救民, 为人类身体康健格斗终生。谨誓。??这两种誓言都充实浮现了医药代表所必须的职业道德。
医药代表是疾病最新疗法的流传者与咨询者, 是药物治疗学的传知解惑者(教授者), 敦促大夫的后继承教诲, 提高他们的诊治技能与程度, 从而更好地处事患者, 最终让患者早日病愈回到社会中去。医药代表为了患者获得更经济、更安详、更有效地病愈而走进医院造访大夫, 故医药代表是一个播药济世的职业。
大夫主修病理, 属于医学领域; 配药师主修药理, 属于药学领域。可是从治病的本质来看, 医学与药学是绝对要融合的,俗话?? 有医无药不治病, 有药无医药不灵??就是这个原理。具备富厚的医学、药学、心理学、营销学、伦理学等相关常识的医药代表, 可以或许办理现代医药疏散与治疗需融合的抵牾。跟着医药市场的成长, 医药代表已经成为一个科学性、专业性极强的社会职业, 有其专业化的职业体系与行为类型, 其职业尺度在西方发家国度已逐渐被社会遍及认同; 医药代表作为一种社会分工, 在西方国度的医药行业成长进程中已经确立。
[ 4] ?? 茅竟伟. 让药师走入临床[ J]. 世界医学杂志, 2004, 9( 1) : 32 - 33.
向大夫宣讲新药品的成果、疗效、适应证、利用要领、留意事项等常识就成为制药公司的重要事情内容, 而这些事情必需由制药公司组建具备必然专业常识的人员步队来执行, 这群专业人员就是医药代表。
1. 2?? 医药代表的行业界说?? 中国化学制药家产协会在2006年10月起草的??医药代表行为准则?? (下称??准则?? ), 对医药代表的根基职能做了明晰划定, ?? 医药代表要科学地向大夫和医疗机构推介药品, 正确地宣传药品的安详性、有效性, 帮助医疗机构公道用药; 收集所推介药品的不良回响, 实时向出产企业反馈, 提出有效法子及处理步伐, 当真相识临床需求, 提供科学的药学处事。??这与国际制药商协会对医药代表的界说是一致的。
[作者简介] ?? 徐?? 敏( 1966 - ) , 女, 浙江嘉兴人, 副主任药师, 在读浙江中医药大学2007级博士, 主要从事药事打点、临床药学与药品不良回响事情。电话: 0571- 87072976, E??m ai:l huahoo@ sohu. com。
[ 7] ?? 黄德华. 良医同伴就是药代的终极目
4?? 医药代表必将走向科学化与职业化??
[参考文献]
药品除了疗效与药物经济学受到存眷外, 其安详性更为重要。由于每种新药从发现到上市往往只有400~ 500 例临床试验样本, 不行能在试验阶段发明所有的不良回响, 只有上市后,才气举办大局限的药品安详监测, 而这项事情需要医药代表共同来完成[ 5] 。尽量药品会颠末FDA 的极为严格审批后才可以上市, 可是只有数百人参加的临床研究不必然能发觉到产生率低于千分之一的不良回响状况。可是当一个新药上市后被数百万患者服用时, 千分之一的不良回响率就意味着有数千名的受害者。药物上市的特点以及药物的不良回响的处理惩罚, 抉择了需要专业人员客观诚信地宣讲药物不良回响及其处理惩罚要领, 包袱起药品售后处事的责任, 这群专业人员就是医药代表。
医药代表所宣讲的药品涉及到人身生命安详, 因此对其行为的监视是一定的。不只要通过媒体、行业自律、普法与刑法来约束其行为, 也要通过专门的礼貌来约束其行为。美国按照??商事法??率先为医药代表立法, 2006年6月美国马萨诸塞州参议院通过了??医药代表注册法?? [ 9] 。他们认为任何滋扰大夫正常处方的做法都必需在法令上加以克制, ??医药代表注册法??将调解各方面的斗嘴, 让医药学与产物的医药学常识在运作中增值, 并掩护商法勾当中的弱者?? ?? ?? 患者。可以预见将有更多的国度为医药代表立法, 从而让医药代表真正成为播药济世的职业!
[ 要害词] ?? 医药代表; 职业; 药学处事
由于药学科学的快速成长, 在某个详细的药品规模, 药品企业拥有比大夫更多的信息量。如何补充大夫信息差池称性,将药品信息客观而全面流传给大夫并指导临床用药, 监测并办理药物的不良回响, 就需要医药代表的参加[ 2] 。术业有专攻,大夫在药物治疗规模有许多不熟悉的处所, 于是社会就需要一群人将药物治疗学的动态成长实时流传给大夫, 并为大夫提供药物治疗的循证医学依据, 这群人就是医药代表。
2. 1?? 医药代表可以向大夫先容药品常识?? 从大夫角度来说,大夫虽受过专业练习, 认真选择对患者符合的药物及剂量。可是大夫必需保持与医药科学成长的同步, 才气拟定出最佳的治疗方案。现代医疗常识和诊断技能日新月异, 大夫单是更新这些医学常识就需要大量时间, 况且还要整日奔忙于患者的就诊, 故大夫的药学常识会发生滞后。这种滞后假如没有获得实时的增补, 那就会发生不良效果。因此需要专门的人群认真向大夫讲授药品的药理、药效及其对人体的影响, 这群人就是医药代表。
大夫是以防治人类疾病为职业的人, 医院药师是以对患者举办药物常识宣讲与处事为职业的人, 医药代表是以面临大夫举办药物治疗学宣讲为职业的人, 这是专业分工的一定。他们是平等的同伴干系, 他们的使命都是减除患者的疾苦, 让患者更经济地早日病愈, 提高其糊口质量。故医药代表与大夫和药师一样都是伟大的职业。
[ 1] ?? 李有星. 商法[M ] . 北京: 高档教诲出书社, 2006: 3- 4.
职业是指人们在社会糊口中对社会所包袱的必然职责和所从事的专门业务, 是人们为获取主要糊口来历所从事的社会事情种别, 是社会分工和出产内部的劳动分工的功效和表示。
[ 2] ?? 邵?? 蓉, 马?? 勇. 对医药代表问题的从头认识[ J ]. 中国药房,2004, 15( 8) : 452- 454.
药品往旧事关人命, 直接与人的生命安详密切相关; 而作为药品的最终利用者, 患者往往没有选择的自由, 抉择权却在并不需要自身利用该药品的大夫手中; 患者虽是药品的最终利用者和获益者, 但为之?? 买单??的却不只是患者, 还包罗企业和国度和社会保险机构。故社会要求大夫, 药师与医药代表必需有高贵的伦理道德, 从事这些职业的人、其伦理道德阈值必需很高才行。流传与咨询药物常识的技能是仁术, 故医药代表是伟大职业[ 8] 。
1. 3?? 医药代表的商法寄义?? 在商事法中, 商是属于营利性的策划勾当, 商是以营利为目标而从事前言生意业务的行为。商分为固有商和非固有商, 固有商即交易商, 它是以营利为目标而举办的直接前言财货生意业务的行为, 如药品销售员、药品商务代表。
3?? 医药代表是播药济世的职业??
[ 5] ?? 江启蓉, 张?? 峥, 邓代全. 医药代表与临床大夫成立接洽的利与弊[ J] . 药学处事与研究, 2006, 1 ( 1) : 13.
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技能和本领的根基要求。??准则??对医药代表的从业资格做了限定, 划定必需具备大专以上医学、药学和相关专业学历资格或接管过专业培训到达相当业务程度, 并无违法违规不良记录。医药代表上岗前必需颠末培训并取得资格认证。1979年日本药物制造商协会成员配合拟定了??医药代表教诲和培训指南??, 该指南的目标是为每个公司完成医药代表的教诲和培训, 提供一些最低的要求和基本课程。1993年日本厚生省确认了医药代表的任职资格体系.
[ 3] ?? 徐?? 峰, 张忠义. 医药代表下临床利弊谈[ J] . 中国药房, 2004, 15( 8 ) : 455- 456.
在海外1960年阁下药品销售员分支为医药代表和药品商务代表, 医药代表在1980年阁下成为正式职业, 其任职资格以及法令职位逐渐获得了完善。我国在1988 年开始呈现医药代表, 可是在1995年后, 医药代表与药品销售代表被人们混为一体, 导致当局对他们的打点不到位, 功效给社会带来了许多伤害。
非固有商有三类: 帮助商、协作商和连累商。个中连累商, 是指与帮助商或协作商有连累干系的营业勾当, 如告白宣传、信息咨询等[ 1] , 医药代表通过药品来宣讲医药学常识和举办药品信息咨询。他们常常造访医院的临床大夫, 主办医药学的学术研讨会, 并赞助各类范例的学术研讨会与科学研究, 这属于连累[收稿日期] ?? 2007??05??12
1. 1?? 医药代表的根基寄义?? 从中文来看, 所谓的代表是指取代他人/组织表达意见的人。一般来说代表具有优秀特质, 可觉得他人释疑解惑。故医药代表直接寄义就是取代医药学表达意见的人, 在医药学规模具有优秀特质。医药代表的英文为m ed icina l representation, 直译为医药学的描写者, 可能医药学常识的宣讲者。可以看出医药代表的海表里直接寄义是一致的,医药代表是以宣讲医药学为职业的人。
2?? 医药代表是社会分工的一定??
