0 引言
现今移动阅读已成燎原之势，据我国互联网络信息中心CNNIC《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止到2014年6月，我国网民数量已达6.32亿，手机网民数量达到5.27亿，其中移动阅读的接触率达到50.1%[1]。另外基于手机、ipad等移动设备的阅读应用软件层出不穷，人们也乐于下载及安装使用。《2014年我国移动阅读APP市场分析报告》显示，截止2014年底，阅读类APP在手机网民下载APP类型中占比位居第二，2014年掌阅iReader阅读软件以35.56%的高比率称霸移动阅读APP市场，成为用户最爱下载和使用的阅读软件[2]。可以说在阅读领域，2014年是移动阅读APP的天下。这些数据反映出阅读的新动向：随着时代进步，人们的阅读方式也发生了深刻的变化。买书的人不多，去图书馆借书的人不多，并不等于人们的阅读率降低了。因此，作为在文化保存和传播中身负重任的图书馆和图书馆人唯有顺应发展，积极开展移动数字服务，用自身的优势赢回读者，引领阅读！
内容与服务永远是图书馆建设的核心，对用户行为和用户体验进行更深入的研究，挖掘和发挥移动设备特有的功能和特点，引导读者在新媒体环境下准确发现信息和有效阅读，提高资源的利用率，是图书馆移动阅读服务发展的方向。笔者拟对热门阅读应用掌阅iReader的特征进行分析研究，了解用户选择和使用该应用的原因，对图书馆应该提供怎样的有别于商业移动阅读的更优质的移动阅读APP进行探讨。
1 掌阅iReader的功能特征及分析
1.1 掌阅iReader的功能特征
首先，掌阅iReader是当下最流行的一个移动阅读APP。APP是Application的简称，多指可以下载安装在智能移动设备上的第三方应用程序，即支持iOS、Android、Windows Phone、Symbian等系统的应用程序，移动阅读APP 软件通过满足用户体验的不同设置迎合了当下读者的多种阅读需求。根据速途研究院发布的《2014年我国移动阅读APP市场分析报告》数据显示，从Android平台的移动阅读市场表现看，掌阅iReader用户量以35.56%的市场份额牢牢占据移动阅读市场的霸主地位，紧随其后的是书旗小说12%，QQ阅读9.32%、和阅读占到了8.49%，后三者加起来的市场份额还没有掌阅iReader多[2]。那么选取掌阅iReader作为分析对象，考察其功能特征应该基本能代表移动阅读类APP的主要魅力和发展。笔者对掌阅iReader的基本特征进行了概括，详见表1。
表1 掌阅iReader的基本特征
1.2 掌阅iReader的服务亮点分析
1.2.1 将用户的阅读体验放在首位
掌阅iReader将用户的阅读体验放在了首位，在各个环节设计中以读者使用方便和增加阅读趣味性为先。比如在界面设计中画面优美，给人以视觉的舒适感和美的享受;TAG标签的分类导航使用户清晰地知道信息资源的分布;个性化的书目推荐“猜你喜欢”是通过采集用户的阅读访问搜索历史等行为数据，应用大数据分析，为用户精准推送和定制喜欢的内容，大大缩短了用户的搜索时间，为读者打造了个性化的用户体验;阅读过程中的书摘、笔记及书评分享等功能，满足了人们创造与交流的内在心理欲望。另外，掌阅iReader通过朗读功能、护眼模式、休息提醒等设计让读者体会到了以人为本的感觉。总之，一切从用户最佳体验出发是掌阅iReader的最大魅力所在。
